Thực hiện Kế hoạch số 4781/KH-UBND ngày 02/10/2026 của UBND phường Bắc Cam Ranh về triển khai cao điểm “30 ngày đêm” ra quân hướng dẫn người sử dụng nền tảng số.
Sáng ngày 11/10/2026, tại Tổ dân phố Hòa Bình, công chức Phòng Văn hóa - Xã hội, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Công an phường Bắc Cam Ranh và Tổ Công nghệ số cộng đồng TDP Hòa Bình, hướng dẫn người dân sử dụng sử dụng nền tảng số; tuyên truyền mô hình “dịch vụ công lưu động” đối tượng tiên phục vụ là người yếu thế, người cao tuổi, người khuyết tật, người có công, gia đình chính sách. Đồng thời Trung tâm PVHCC hướng dẫn người dân tra cứu, sử dụng mô hình “Sách điện tử thủ tục hành chính”; nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến; thực hiện chức năng phản ánh, kiến nghị trên Cổng dịch vụ công quốc gia; cài đặt VNeID, khôi phục mật khẩu VNeID. Cũng tại buổi ra quân, đại diện Viettel Cam Ranh hướng dẫn người dân cài đặt chữ ký số điện tử cá nhân.
(Quang cảnh Hội nghị)
UBND phường Bắc Cam Ranh đã phân công nhiệm vụ cho 10 Tổ Công nghệ số cộng đồng triển khai cao điểm “30 ngày đêm” trên địa bàn phường, từ ngày 05/10/2026 đến ngày 05/11/2026, nhằm hướng dẫn người dân sử dụng nền tảng số, tham gia phong trào Bình dân học vụ số, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tuyên truyền mô hình “Dịch vụ công lưu động”. Theo kế hoạch, các tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân sử dụng nền tảng số, cài đặt và sử dụng các ứng dụng. Định kỳ thứ Sáu hằng tuần, các tổ công nghệ số cộng đồng báo cáo kết quả thực hiện, bảo đảm hoàn thành mục tiêu đạt 70% người dân trong độ tuổi trưởng thành được xác nhận đạt phổ cập tri thức về chuyển đổi số, kỹ năng số trên nền tảng VNeID; 50% dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân. Riêng mô hình “Dịch vụ công lưu động” được duy trì tùy thuộc vào nhu cầu đăng ký giải quyết hồ sơ của người dân.
(Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội và Trung tâm PVHCC tuyên truyền, hướng dẫn tại hội nghị)
Ngay sau buổi ra quân, từ danh sách đăng ký nhu cầu do Tổ trưởng tổ dân phố cung cấp, Tổ Dịch vụ công lưu động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Cam Ranh đã trực tiếp đến tận nhà 03 hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn, người cao tuổi đi lại khó khăn để giải quyết TTHC tại chỗ.
Lĩnh vực bảo trợ xã hội: Tổ công tác đã hướng dẫn công dân kê khai, hoàn thiện và tiếp nhận xử lý hồ sơ thủ tục “Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng”. Việc tiếp nhận hồ sơ tận nơi giúp các đối tượng được thụ hưởng chế độ kịp thời, đảm bảo quyền lợi an sinh xã hội mà không phải vất vả di chuyển đến trụ sở UBND phường.
Lĩnh vực chứng thực: Cán bộ chuyên môn đã trực tiếp kiểm tra giấy tờ, hướng dẫn lập văn bản và thực hiện thủ tục chứng thực chữ ký/điểm chỉ tại nhà cho người cao tuổi để ủy quyền nhận trợ cấp xã hội theo đúng trình tự pháp luật.
Tổ công tác cũng kết hợp hướng dẫn người thân trong gia đình quét mã QR tra cứu “Sách điện tử TTHC”, hỗ trợ kích hoạt và cài đặt VNeID ngay trên thiết bị điện thoại di động. Sự có mặt kịp thời, tận tâm của tổ dịch vụ công lưu động được các gia đình trân trọng, qua đó thể hiện tinh thần “chính quyền phục vụ, gần dân, sát dân”.
(Tổ dịch vụ công lưu động hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục bảo trợ xã hội)
Trong đợt ra quân, Công an phường Bắc Cam Ranh đã tích cực lồng ghép tuyên truyền công tác an ninh, an toàn thông tin trên không gian mạng: hướng dẫn người dân kỹ năng tự bảo vệ dữ liệu cá nhân, tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho người lạ, cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo qua mạng xã hội, tiếp nhận thông tin phản ánh và hướng dẫn người dân kênh tố giác tội phạm công nghệ cao.
(Nhân viên Viettel Cam Ranh hướng dẫn bà con Nhân dân thực hiện cài đặt chữ ký số)
Mỗi trường hợp người dân tham gia nền tảng bình dân học vụ số, cài đặt thành công chữ ký số điện tử cá nhân hay nộp được hồ sơ trực tuyến,… góp phần đẩy mạnh công tác chuyển đổi số tại phường Bắc Cam Ranh./.
Minh Thúy